Если Вы решили вернуть изделия – заполните форму возврата, полученную вместе с посылкой, приложите ее к полученному вместе с изделием счету и свяжитесь с нами относительно возврата по эл. почте info@jugo.lt или по моб. тел. +37060552008 по рабочим дням с 9:00 до 18:30.
- Покупатель обязан отправить возвращаемые товары заказной почтой. Номер отправляемой заказной почтой посылки должен быть передан Продавцу не позже чем в течение 24 ч. после отправления.
- В случае возврата качественного товара Покупателю возвращается только уплаченная за товар сумма. Расходы на доставку Покупателю возмещению не подлежат.
- В случае возврата ошибочно отправленного товара Продавец обязуется заменить его на нужный товар. При отсутствии нужного товара Покупателю полностью возвращается вся уплаченная сумма (за товар и за фактически понесенные расходы на доставку).
- Если Покупатель желает вернуть или заменить товар(-ы), он обязан сделать это в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товаров Покупателю, информировав об этом Продавца по эл. почте, с приложением фотографий или видео некачественного товара и/или посылки, описывающих возникшую проблему.
- В случае возврата некачественного товара Продавец обязуется заменить его аналогичным качественным товаром или вернуть Покупателю деньги.
- Возвращаемый или подлежащий замене товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке, в той же комплектации, в которой он был получен Покупателем, кроме того он не должен быть испорчен или использован, не должен быть потерян его товарный вид (этикетки не должны быть повреждены, защитная пленка не должна быть сорвана и т. п.). При возврате товара необходимо предъявить бумажный (распечатанный) документ о его приобретении (копию заказа, платежного поручения).
- Если Покупатель расплатился за товар подарочным купоном, ему возвращается купон и другая дополнительно уплаченная сумма (если уплачена). Подарочный купон не подлежит замене на деньги.
- В случае возвращения Покупателем товара, приобретенного со скидкой, подлежит возврату уплаченная за товар сумма с действовавшей скидкой.
- Уплаченная за товар сумма должна быть возвращена Покупателю в течение 10 календарных дней со дня получения возвращаемых товаров после подтверждения Продавцом, что товар годен для возврата.
- Продавец освобождается от любой ответственности в случае возникновения убытков или любого другого негативного последствия в связи с тем, что Покупатель не ознакомился с правилами, рекомендациями электронного Магазина или с представленной информацией, хотя такая возможность ему была предоставлена.
- Продавец вправе не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает настоящие Правила.
- Замена или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с «Правилами возврата и замены вещей», утвержденными приказом министра экономики № 217 от 29 июня 2001 г.
